Об онлайн магазине Виллерой&Бох в Казахстане

Выбирайте наиболее удобный для Вас способ:

• Доставка курьером по Алматы и другим городам Казахстана до двери
• Самовывоз

Доставка по Алматы и городам Казахстана

Официальный интернет-магазин посуды Villeroy & Boch осуществляет доставку заказов до двери через курьерские службы Pony Express.

При заказе от 150,000 тенге доставка в черте города Алматы бесплатная.

Доставка составляет 3,000 тенге при сумме заказа менее 150,000 тенге.

Доставка осуществляется после полной оплаты суммы заказа, включая услуги по его транспортировке.

Стоимость доставки по городам Казахстана осуществляется по тарифам курьерской службы.

Самовывоз

Вы можете оформить заказ в интернет-магазине и забрать его самостоятельно и бесплатно по адресу, предварительно согласовав время:

г.Алматы, ул. Розыбакиева 237/1, 2 этаж, салон немецкой посуды VB

Способы оплаты при совершении покупок в интернет-магазине посуды Villeroy & Boch

-Онлайн-оплата кредитной или дебетовой картой на сайте

-Оплата через счет в приложении Kaspi при заказе на сайте

Мы гарантируем безопасность покупок и бережную доставку Ваших заказов.

Возврат товара надлежащего качества

Если Вы передумали, мы вернём Вам деньги.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней.

Если Вы оплатили заказ онлайн, предоставьте в товар в ненарушенной упаковке с сохранением маркировки и заявление на ИП Diwonka на возврат денежных средств.

Возврат средств будет осуществлён в течение 5 дней тем же способом, которым Вы делали оплату.

Возврату подлежит стоимость товара, включая сумму доставки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если качество товара не соответствует требованиям, мы сделаем обмен или вернём Вам деньги.

Если при получении заказа обнаружен товар ненадлежащего качества, Вы имеете право его не принимать.

По Вашему усмотрению Вы получите замену товара либо возврат денежных средств в течение 5 дней с момента подачи заявления. При отсутствии аналогичного товара для замены Вы получите возврат оплаченной суммы тем же способом, которым Вы делали оплату.

Возврату подлежит стоимость товара, включая сумму доставки.

• Мы гарантируем Вам подлинное качество посуды, которая поставляется напрямую с заводов-изготовителей Villeroy & Boch AG с 2019 года
• Покупая посуду у нас, Вы получаете высокий сервис обслуживания и оригинальную продукцию Villeroy & Boch.
• Мы прилагаем все усилия для того, чтобы Вам нравилось совершать покупки в нашей сети и Вы возвращались к нам снова!